Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo à R15IMPORT!

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site r15import.com.br. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja virtual, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer uma das condições abaixo, recomendamos que não utilize nossos serviços.


1. IDENTIFICAÇÃO

A R15IMPORT é uma loja virtual destinada à comercialização de produtos eletrônicos, acessórios, perfumes importados, camisas esportivas e demais produtos disponibilizados em seu catálogo.

Responsável pela loja:

Robson Corrêa Pereira dos Santos

As compras realizadas neste site estão sujeitas às condições previstas neste documento e à legislação brasileira vigente.


2. OBJETO

O presente Termo regula a utilização do site r15import.com.br, bem como as condições para aquisição dos produtos comercializados pela R15IMPORT.


3. CADASTRO DO CLIENTE

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável por:

  • Informar corretamente seus dados pessoais;
  • Manter suas informações sempre atualizadas;
  • Garantir a confidencialidade de seu login e senha.

A R15IMPORT poderá cancelar pedidos ou suspender cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou inconsistentes.


4. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em casos excepcionais de indisponibilidade após a confirmação da compra, o cliente será comunicado e poderá optar por:

  • Reembolso integral;
  • Crédito para futuras compras;
  • Troca por outro produto disponível.

5. PREÇOS

Os preços anunciados poderão ser alterados sem aviso prévio.

Será considerado válido o valor apresentado no momento da conclusão do pedido.

Promoções possuem prazo determinado e poderão ser encerradas a qualquer momento.


6. FORMAS DE PAGAMENTO

Os pagamentos poderão ser realizados pelas modalidades disponibilizadas na plataforma da loja, incluindo:

  • PIX;
  • Cartão de Crédito;
  • Outras formas disponibilizadas no checkout.

A aprovação do pagamento depende exclusivamente das instituições financeiras responsáveis pelo processamento.


7. ENVIO DOS PEDIDOS

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido será separado;
  • Conferido por nossa equipe;
  • Embalado com segurança;
  • Encaminhado para envio.

O prazo de entrega informado passa a contar após a confirmação do pagamento.


8. ENTREGA

As entregas são realizadas por empresas parceiras especializadas.

O prazo poderá variar conforme:

  • CEP informado;
  • Modalidade de frete escolhida;
  • Disponibilidade do produto.

A R15IMPORT não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Greves;
  • Eventos climáticos;
  • Problemas logísticos;
  • Endereço informado incorretamente;
  • Ausência do destinatário.

9. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções seguem rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

  • O produto não tenha sido utilizado;
  • Esteja na embalagem original;
  • Acompanhe todos os acessórios e manuais.

Casos de defeito serão analisados conforme as normas legais e as políticas de garantia aplicáveis.


10. GARANTIA DOS PRODUTOS

Os produtos comercializados possuem garantia conforme:

  • Fabricante;
  • Importador;
  • Legislação brasileira.

Cada produto poderá possuir condições específicas informadas em sua página.


11. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma ética e legal;
  • Não praticar atos que possam comprometer o funcionamento da plataforma;
  • Não utilizar informações falsas;
  • Não tentar acessar áreas restritas do sistema.

12. RESPONSABILIDADES DA R15IMPORT

A R15IMPORT compromete-se a:

  • Comercializar produtos conforme anunciado;
  • Proteger os dados pessoais dos clientes;
  • Cumprir a legislação vigente;
  • Prestar atendimento ao consumidor;
  • Buscar a melhor experiência de compra possível.

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:

  • Nome R15IMPORT;
  • Logotipo;
  • Identidade visual;
  • Fotografias;
  • Textos;
  • Artes;
  • Layout;
  • Banners;
  • Vídeos;
  • Ícones;
  • Catálogo de produtos;

é protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização expressa da R15IMPORT.


14. PRIVACIDADE

O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, disponível em página específica do site.

Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente do tratamento de seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).


15. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A R15IMPORT não se responsabiliza por:

  • Mau uso dos produtos;
  • Instalações realizadas por terceiros;
  • Danos decorrentes de uso inadequado;
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou fatores externos.

16. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A R15IMPORT poderá modificar estes Termos de Uso sempre que necessário.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.


17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

  • Lei nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor;
  • Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet;
  • Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
  • Código Civil Brasileiro.

18. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de São Caetano do Sul – SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.


19. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Nossa equipe terá prazer em atendê-lo.


R15IMPORT

Tecnologia, estilo e confiança em cada compra.

 

Ao utilizar o site r15import.com.br, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!